Gratis entdecken Feed, Live und Match sind offen – mit Account unlockst du Wallet, Creator-Tools und mehr.
Hilfe/Kontakt ShadowSeek Support
← Support

Kooperationsportal

Firmen- & Creator-Workspace

Vollständige Hilfe für kooperation.shadowseek.de: Matching, Produkte, Nachrichten, Promotion, Kooperations-KI, Rechtsgrundlagen und Ticket-Handoff – getrennt von Feed, Match und Live.

Ziel und Voraussetzungen

Das Kooperationsportal ist eine getrennte Oberfläche für Marken und Creator-Deals. Voraussetzung für Angebote ist ein verifiziertes Firmenprofil; Creator benötigen Freischaltung oder Reichweiten-Schwelle.

  • Firmenprofil vollständig ausfüllen (Branche, Kontakt, Team)
  • Verifizierung abwarten, bevor Massenangebote möglich sind
  • Creator: Bewerbung oder Schwellenwert für Workspace-Zugang
  • ShadowCoin-Budget und Promotion-Regeln vor Kampagnenstart klären

Navigation im Workspace

Die linke Sidebar führt task-first durch den Kampagnenprozess – analog zur Live- und Statistik-Zentrale im Dashboard.

  • Übersicht / Mitglieder: Creator-Reichweite, Status und Matching
  • Creator: passende Profile, Angebote und Kommunikation
  • Produkte: Kampagnen-Assets, Pflicht-Video und Budget
  • Statistiken: KPI, Conversion und Partneraktivität
  • Nachrichten: Threads, Archiv, Lesestatus (pending / active / completed)
  • Promotion-Einstellungen: Budget, Eskalation, ShadowCoins
  • Hilfe & Kontakt: Support-KI, Hotline-Hinweise, Rechtslinks unter /kooperation/legal

Rechtliches im Kooperationsportal

Impressum, Datenschutz, AGB und Meldeverfahren liegen auf der Kooperations-Subdomain unter /kooperation/legal – nicht unter den Consumer-Pfaden /legal der Hauptseite.

  • Rechtsübersicht, Impressum, Datenschutz, AGB, Community & Jugendschutz
  • Notice & Takedown und Einspruch mit Portal-Kontext
  • Consumer-Rechtsseiten auf shadowseek.de gelten parallel für die Hauptplattform

Übersicht aller Oberflächen: Rechtsgrundlagen shadowseek.de

Supportchat und Handoff

Unten rechts im Kooperationsportal: Kooperations-KI (Mega-Agent-Kontext) mit Übergabe an menschlichen Support.

  • Standardfragen zu Creator-Auswahl, ShadowCoins und Pipeline
  • An Kooperationssupport übergeben erzeugt Ticket inkl. Chat-Verlauf
  • Kritische Themen (Zahlung, Sperre, Recht, Daten) im Chat als kritisch markieren
  • Firmenname, Kampagne, Angebots-ID und Zeitstempel (UTC) angeben

Zentrales Ticket-Center (Hauptseite): Support & Tickets

FAQ für Kooperationen

Warum lande ich nicht im normalen Feed?

Das ist beabsichtigt: kooperation.shadowseek.de ist eine B2B/Creator-Deal-Oberfläche. Consumer-Feed, ShadowMatch und Live bleiben auf shadowseek.de.

Warum sehe ich keine Creator-Angebotsfunktion?

Die Angebotsfunktion ist aktiv, sobald das Firmenprofil verifiziert ist und der Creator für Kooperationen freigeschaltet ist.

Wo finde ich Hilfe und Recht im Portal?

Unter Hilfe & Kontakt im Workspace sowie unter /kooperation/legal auf derselben Subdomain – ohne Redirect zur Hauptseiten-Shell.

Welche Daten soll ich bei Problemen mitschicken?

Betroffene URL auf kooperation.shadowseek.de, Uhrzeit (UTC), Firmenkonto, Creator- oder Angebots-ID, erwartetes Verhalten, Screenshot oder Fehlermeldung.